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Schulordnung / AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen der Bergischen Sprachschule als eingetragene Marke der IEC-International Education Centers GmbH

 

1. Geltungsbereich

 

1.1. Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln ausschließlich das Verhältnis der IEC-International Education Centers GmbH, Lise-Meitner Str. 5-9 42119 Wuppertal, und ihren Kunden für alle Verträge mit der Bergischen Sprachschule über die von dieser angebotenen Dienstleistung im Bereich Sprachunterricht. Die AGB gelten sowohl für Verträge, welche über das deutschsprachige Online-Portal der Bergischen Sprachschule (https://www.bergische-sprachschule.de) als auch an den Standorten der Bergischen Sprachschule geschlossen werden.

 

1.2. Diese AGB sind unter https://bergische-sprachschule.de/schulordnung/agb-der-bergischen-sprachschule abrufbar.

 

1.3. Sofern im Folgenden von dem "Kunden" gesprochen wird, ist hiermit der Vertragspartner der Bergischen Sprachschule gemeint. "Angemeldete Person/Teilnehmer" meint diejenige Person, welche das Sprachkursangebot der der Bergischen Sprachschule auf Grundlage eines abgeschlossenen Vertrages in Anspruch nimmt.

 

2. Allgemeine Durchführung

 

Was bieten wir an?

 

2.1. Bergische Sprachschule bietet den Sprachunterricht in Form von Einzelunterricht, Gruppenunterricht, Firmenkurse an den Standorten der Bergischen Sprachschule bzw. beim Kunden vor Ort, sowie Online-Sprachkurse und Sprachprüfungen an. Die nachfolgenden Regelungen gelten für sämtliche Sprachkursangebote und Sprachprüfungen der Bergischen Sprachschule.

 

Wer darf den Sprachunterricht in Anspruch nehmen?

 

2.2. Ausschließlich die zum Sprachunterricht angemeldete Person darf die Dienstleistungen nach Maßgabe des Vertrages in Anspruch nehmen. Eine Inanspruchnahme durch Dritte ist unzulässig bzw. nur nach Absprache möglich.

 

Wer darf den Unterricht durchführen?

 

2.3. Die Bergische Sprachschule ist berechtigt, die vertraglich obliegenden Verpflichtungen von freien Mitarbeitern und sachverständigen Dritten ausführen zu lassen.

 

Welche Lernmaterialien setzen wir ein und wie gehen wir damit um?

 

2.4. Im Unterricht werden in Ergänzung zu dem kurstragenden Lehrbuch weitere Lernmaterialien eingesetzt, welche nur nach Rücksprache mit der Bergischen Sprachschule und dessen Zustimmung vervielfältigt oder an Dritte weitergegeben werden dürfen.

 

Wie verhalten wir uns während des Unterrichts?

2.5.   Im Interesse aller Eltern und Teilnehmer hat die Bergische Sprachschule bei ungebührlichem Betragen (Diskriminierung anderer Teilnehmer oder Lehrkräfte, Mit Teilnehmer verletzen.) nach Verwarnung das Recht, den Teilnehmer für diesen Tag vom Unterricht freizustellen, ohne dass dadurch die Zahlungsverpflichtung gemindert wird.  

 

Wie teile ich meine Änderungswünsche mit?

2.6.   Änderungswünsche bzgl. der Unterrichtsgestaltung werden grundsätzlich jederzeit entgegengenommen und nach Möglichkeit berücksichtigt. Änderungswünsche bzgl. der vertraglichen Vereinbarungen müssen der Bergischen Sprachschule möglichst 30 Tage im Voraus vorliegen, um berücksichtigt werden zu können. 

 

Wann habe ich Anspruch auf die Unterrichtsteilnahme?

2.7.      Erst mit schriftlicher Anmeldebestätigung besteht ein Anspruch auf die Teilnahme am Unterricht.

 

Wie werden die Teilnahmeplätze im Gruppenkursen vergeben?

2.8.      Da die Gruppensprachkurse eine begrenzte Teilnehmerzahl vorsehen, ist für die Vergabe der Plätze der Eingang der Anmeldung maßgebend.

Wer seiner Zahlungsverpflichtung nicht rechtzeitig nachkommt, kann von der Teilnahme am Unterricht bis zur Zahlung des Entgelts ausgeschlossen werden, ohne dass sich hierdurch die Kursgebühren anteilig reduzieren. Die damit verbundenen Verzugszinsen und Mahngebühren sind vom Teilnehmer zu tragen.

 

Bekomme ich ein Zertifikat?

2.9.      Nach Beendigung des Sprachkurses erhält der Teilnehmer eine Teilnahmebescheinigung bzw. ein Zertifikat über die erfolgreiche Teilnahme. Bei Sprachprüfungen erhält der Teilnehmer nach bestandener Prüfung zusätzlich ein international anerkanntes Sprachzertifikat.

 

Wie werde ich über Änderungen informiert?

2.10.      Über Änderungen wird die Bergische Sprachschule den Teilnehmer unverzüglich nach Bekanntwerden der Änderung durch einen Anruf, SMS oder eine E-Mail bzw. über den Postweg informieren. Sollten vom Teilnehmer keine oder nur unzureichende bzw. veraltete Kommunikationsdaten bei der Anmeldung oder zu einem späteren Zeitpunkt übermittelt worden sein, trifft die Bergische Sprachschule kein Verschulden, falls dem Teilnehmer aus der unterbliebenen Information über die Änderung(en) ein Schaden entstehen sollte.

 

 

  1. 3.  Gruppengröße und Dauer der Unterrichtseinheit

 

3.1. Der Sprachunterricht findet in Form von Einzelunterricht, Einzel- oder Gruppenunterricht Online oder bei uns vor Ort statt. Eine Unterrichtsstunde umfasst 45 Minuten. Eine Unterrichtseinheit umfasst grundsätzlich min. 90 Minuten. Kommt vorübergehend keine Lerngruppe mit einer Mindestzahl von drei Teilnehmern zustande, reduziert sich die Unterrichtseinheit auf 45 Minuten.

 

4. Fehlstunden

 

4.1. Wir sind bemüht, bei entschuldigtem Fehlen (Krankheit oder andere begründete Fälle) nach vorhandener Möglichkeit Ersatzstunden zu erteilen, um eine systematische Förderung zu gewährleisten. Ein Anspruch hierauf besteht jedoch nicht. Fehlstunden berechtigen - unabhängig von Gründen- nicht zur Minderung der Unterrichtsgebühr.

 

Grundsätzlich ist jedes Fehlen bis spätestens 24 Stunden vor Unterrichtsbeginn zu melden und nachvollziehbar zu entschuldigen. 

 

Hat die Bergische Sprachschule den Unterrichtsausfall zu vertreten, so wird der Unterricht nach Möglichkeit nachgeholt.  Sollte ein Nachholen des Unterrichts seitens der Bergischen Sprachschule nicht möglich sein, werden die Kosten bei bereits erfolgter Abbuchung zurückerstattet.

Nimmt der Teilnehmer oder der gesetzliche Vertreter in diesem Fall ihm angebotene Termine für Ersatzstunden nicht an und bietet auch selbst keine Ersatztermine an, so werden keine Ersatzstunden erteilt die Fehlstunde muss bezahlt werden. 

Zudem dürfen abgesagte Stunden nicht über das Bildungspaket abgerechnet werden. Hierfür müssen die Eltern die entstandenen Kosten selbst tragen. 

 

5. Preise und Zahlungsbedingungen, Zahlungsverzug

 

5.1. Es gelten die im Vertrag vereinbarten Preise und Zahlungsbedingungen. Die Preise verstehen sich als Nettopreise; darüber hinaus schuldet der Kunde die jeweils gültige Umsatzsteuer. Die Leistungen der IEC-International Education Centers GmbH im Bereich des Sprachunterrichtes mit der Bergischen Sprachschule sind derzeit nach § 4 Nr. 21 a) UStG von der Umsatzsteuer befreit.

 

 

5.2. Die laufenden Beiträge eines Laufzeitvertrags sind jeweils zum 1. oder

 

  1. eines Monats im Voraus fällig. Die vom Vertragspartner geschuldeten

 

Zahlungen werden per SEPA-Lastschrift eingezogen, sofern nicht eine andere

Zahlungsweise vereinbart ist. Eine mögliche Anmeldegebühr wird zusammen mit dem ersten Monatseinzug abgebucht oder muss bei der Buchung mitbezahlt werden.

 

5.3. Wünscht der Kunde eine andere Zahlungsweise als das SEPA-Lastschrift-verfahren, muss die Bezahlung der Kursgebühren spätestens zum 3. Werktag eines Monats im Voraus geleistet werden.

 

5.4. Wird die Einzugsermächtigung ohne vorherige schriftliche Vereinbarung gekündigt, so ist die volle Lehrgangsgebühr für die gesamte Vertragslaufzeit fällig. Dies gilt ebenfalls für einen Zahlungsverzug von einem Monat oder länger.

 

6.5. Zahlungen sind unter Angabe der Kunden- und Vertragsnummer auf das Konto zu leisten, welches dem Kunden bei Vertragsabschluss mitgeteilt wurde.

 

5.5. Der Zahlungspflichtige hat dafür Sorge zu tragen, dass sein Konto für die Abbuchung des monatlichen Schulgeldes gedeckt ist. Die Kosten durch etwaig entstehende Rücklastschriften trägt der Kunde.

 

5.5. Weiterhin sind Pakete mit einer bestimmten Anzahl an Unterrichtseinheiten auf unserer Webseite zu buchen und mit den auf unserer Webseite möglichen Zahlungsmöglichkeiten im Voraus zu bezahlen.

 

5.7. Kursgebühren sind vor Kursbeginn zu zahlen.

 

5.8. Für Firmensprachkurse und Sprachprüfungen für Mitarbeiter der jeweiligen Firmen werden individuelle Kontingente vereinbart, die in einer Summe in Rechnung gestellt werden und vor Kursbeginn/Prüfungsbeginn nach Rechnungsstellung zu zahlen sind. 

 

6.Kündigungsfristen

6.1. Kündigungsfristen gelten laut Vertrag.

 

6.2. Die Kündigung muss in Textform erfolgen.

 

Kann ich den Vertrag bzw. das Paket stornieren oder mich abmelden?

6.3. Die Buchung von Paketen sind bindend und können nicht storniert werden, wenn sie nicht rechtzeitig wirksam widerrufen wurden. Der Kunde teilt in diesem Fall mit, ob er die bezahlten Stunden mit den restlichen Stunden in Anspruch nehmen möchte oder sie verfallen lassen möchte.

 

6.4. Die Buchung von individuellen Kontingenten für Firmensprachkurse und Sprachprüfungen für Mitarbeiter der jeweiligen Firmen sind bindend und können nicht kostenfrei storniert werden, wenn sie nicht rechtzeitig vor Kursbeginn wirksam widerrufen wurden. 

Sollte bei einer vereinbarten Laufzeit und einer monatlichen Zahlung oder bei einem Firmenkurs bzw. bei einer Sprachprüfung für eine individuelle Gruppe eines Firmenkunden nach Ablauf der Widerrufsfrist ein vorzeitiger Abmeldewunsch bestehen und die Bergische Sprachschule mit der vorzeitigen Abmeldung einverstanden sein, ist die Bergische Sprachschule berechtigt, eine Ausgleichszahlung/eine Stornogebühr zu verlangen. Diese beträgt 50 % der vereinbarten Unterrichtsgebühren für die restliche Zeit. Nach Zahlung der Ausgleichszahlung wird der Vertrag mit sofortiger Wirkung aufgelöst und es bestehen dann für beide Parteien keine Verpflichtungen mehr. Weitere Unterrichtsstunden finden dann selbstverständlich nicht mehr statt. Eine Kündigung muss der Bergischen Sprachschule schriftlich zugesendet werden.  

 

Wie kann Bergische Sprachschule außerordentlich kündigen?

6.5. Die Bergische Sprachschule kann den Unterrichtsvertrag ohne Einhaltung einer Kündigungsfrist außerordentlich aus wichtigem Grund zu kündigen mit sofortiger Wirkung kündigen und den Unterricht ab sofort abbrechen, wenn die Monatsbeiträge länger als zwei Monate ausbleiben, der Teilnehmer gegen die Schulordnung verstößt oder andere schwerwiegende Gründe vorliegen.

 

An dem Kursort ist die Hausordnung zu beachten. Verstöße gegen die Hausordnung oder schwere, wiederholte Störungen im Unterricht können im Interesse aller übrigen Sprachkursteilnehmer zu außerordentlichen Kündigungen durch die Bergische Sprachschule führen.

 

In diesem Falle ist die die Bergische Sprachschule berechtigt, einen pauschalisierten Schadenersatz zu berechnen. Dieser errechnet sich aus dem gewählten Vertragstyp sowie der tatsächlich genutzten Vertragsdauer. Dieser beträgt 50 % der vereinbarten Unterrichtsgebühren für die restliche Zeit. Nach Zahlung der Ausgleichszahlung wird der Vertrag mit sofortiger Wirkung aufgelöst und es bestehen dann für beide Parteien keine Verpflichtungen mehr.

 

Dem Vertragspartner bleibt der Nachweis gestattet, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.

 

Was passiert bei unzuverlässiger Unterrichtsteilnahme?

6.6. Der Vertrag kann bei wiederholter unzuverlässiger Unterrichtsteilnahme jederzeit durch die Bergische Sprachschule vorzeitig gekündigt werden. Ein Anspruch auf Rückerstattung der Kursbeiträge besteht in diesem Falle nicht.

 

Kann ein Gruppenkurs abgesagt werden?

6.7. Bei nicht ausreichender Teilnehmerzahl kann die Bergische Sprachschule den Sprachkurs bzw. die Sprachprüfung absagen. Der Sprachkurs bzw. die Sprachprüfung kann auch bei Eintritt nicht vorhersehbarer Umstände (wie z.B. die Erkrankung der Lehrkraft) kurzfristig abgesagt werden.

Die Teilnehmer werden in solchen Fällen unverzüglich informiert. Bereits gezahlte Teilnahmeentgelte werden erstattet. Weitergehende Ansprüche haben die Teilnehmer nicht.

 

Kann eine Änderung der Unterrichtsform eintreten bzw. kann eine Prüfung zu einem späteren Zeitpunkt verschoben werden (sog. „Corona-Regelung“)?

6.8 Die Bergische Sprachschule behält sich vor, einen Präsenzgruppenkurs bzw. einen Präsenzunterricht online zu erteilen, falls wichtige und unvermeidbare Gründe gegen die Erteilung des Präsenzkurses bestehen. Der Teilnehmer erklärt sich damit einverstanden, dass die Bergische Sprachschule die Unterrichtsform bei Bedarf anpasst und ändert. In diesem Falls hat der Teilnehmer dafür Sorge zu tragen über die erforderlichen technischen Voraussetzungen zu verfügen. Ebenso behält sich die Bergische Sprachschule das Recht vor eine Sprachprüfung zu verlege, wenn dringende Gründe wie z.B. höhere Gewalt vorliegen (Bsp.: Corona). Ein Rücktrittrecht besteht nicht. Die Zahlungsverpflichtung besteht weiterhin.

 

7.  Haftung 

Die Bergische Sprachschule kann für Personen oder Sachschäden, die im Zusammenhang mit dem Besuch des jeweiligen Sprachkurses entstehen sowie für das Nichterreichen des Prüfungsziels keine Haftung übernehmen. 

 

8. Anwesenheitslisten

Sprachkursteilnehmer sind verpflichtet, sich zum Nachweis des Unterrichtes in die Anwesenheitslisten einzutragen und die Unterrichtsdokumentation ggf. zu unterschreiben.

 

9. Verwendung eines Bildungsschecks / Prämiengutscheins

Bereits mit der Anmeldung ist eine Information notwendig, wenn ein Bildungsscheck / Prämiengutschein eingereicht wird. Die Annahme des Bildungsschecks durch die Bergische Sprachschule erfolgt vorbehaltlich der Ausstellung eines Zuwendungsbescheides durch die zuständige Bewilligungsbehörde.

 

10. Datenschutz

10.1. Einwilligung in die Verwendung der Daten des Kunden bzw. der angemeldeten Person.

 

Die Bergische Sprachschule erhebt und verwendet die bei Vertragsabschluss an-gegebenen personenbezogenen Daten des Kunden bzw. der angemeldeten Person unter Beachtung der geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen. Die Verwendung der personenbezogenen Daten erfolgt zum Zwecke der Abwicklung des mit dem Kunden bestehenden Vertragsverhältnisses. Der Kunde stimmt dieser Erhebung, Verarbeitung und Nutzung seiner personenbezogenen Daten ausdrücklich zu. Die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung der personenbezogenen Daten des Kunden bzw. der angemeldeten Person erfolgt unter Beachtung des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) und des Telemediengesetzes (TMG).

-  Der Name des Kunden und seine Anschrift benötigt die IEC-International Education Centers GmbH, um Kenntnis zu haben, wer Vertragspartner ist, d. h. wem gegenüber den Leistungen erbracht werden und abzurechnen sind;

 

-  Der Name der angemeldeten Person und deren Anschrift wird benötigt, um Kenntnis zu haben, zu wessen Gunsten der Vertrag geschlossen wird, d. h. wer am Sprachunterricht teilnimmt;

 

-  Die Kontaktdaten (E-Mail-Adresse und Telefonnummer) werden für gegebenenfalls erforderliche Rückfragen benötigt. Sie dienen auch zum Empfang von Informationen und Neuerungen, Angeboten oder sonstigen Marketingmaßnahmen, sofern der Kunde hierzu eingewilligt hat;

 

-  Die Kontodaten werden benötigt, um die vereinbarten Entgelte einziehen zu können, sofern der Kunde ein SEPA-Lastschriftmandat erteilt hat.

 

Sprachprüfungen

10.2. Für Sprachprüfungen gilt : Die Bergische Sprachschule ist berechtigt, die bei der Anmeldung erhobenen persönlichen Daten des Prüfungsteilnehmenden zum Zwecke der Prüfungsabwicklung unter Beachtung der geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen zu speichern und zu verarbeiten. Die Bergische Sprachschule behält sich vor, persönliche Daten von Prüfungsteilnehmenden für interne Zwecke (z.B. statistische Auswertungen) zu nutzen. Die Daten werden nicht an Dritte weitergegeben.

 

11. Schlussbestimmungen

 

11.1. Mündliche Nebenabreden sind nicht getroffen. Eventuelle nachträglich erfolgende Abänderungen des vorliegenden Vertrages durch mündliche Ab-sprachen sind aus Beweisgründen schriftlich niederzulegen.

 

11.2.Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser AGB rechtsungültig sein oder werden, sollte eine Lücke bestehen oder sollte sich eine der vertraglichen Bestimmungen als undurchführbar erweisen, so berührt dies nicht die Rechtsgültigkeit der anderen Bestimmungen bzw. der AGB an sich.

 

11.3. Die IEC-International Education Centers GmbH ist weder bereit noch verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

 

12. Widerrufsbelehrung für Online abgeschlossene Verträge / Buchungen

12.1Sofern ein Vertragsschluss unter Verwendung des Online Portals https://www.bergische-Sprachschule.de erfolgt, steht dem Kunden, wenn dieser Verbraucher ist, nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen und der folgenden Widerrufsbelehrung ein Widerrufsrecht zu.

 

13. Widerrufsrecht

 

13.1. Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

 

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns IEC-International Education Centers GmbH, Lise-Meitner Str. 5-9 42119 Wuppertal, Telefon: 0202/2615877-2, Telefax: 0202/2615877-9 , info@bergische-Sprachschule.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E- Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

 

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

 

14. Folgen des Widerrufs

 

14.1. Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Ta-gen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion ein-gesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

 

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist

beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

 

15. Ergänzende Teilnahmebedingungen für Sprachprüfungen und Tests

15.1 Diese ergänzenden Teilnahmebedingungen gelten zzgl. zu den obigen Bestimmungen.

Anmeldungen zu Prüfungen, die von der Die Bergische Sprachschule durchgeführt werden, können ausschließlich über die Bergische Sprachschule erfolgen.

 

Anmeldung

15.2 Die Anmeldefrist endet 3 Wochen Kalendertage vor der Prüfung. Die Anmeldung ist mit dem Eingang des Anmeldeformulars bei der Die Bergische Sprachschule verbindlich. Mit der Anmeldebestätigung wird die Prüfungsgebühr fällig.

 

Zahlungsbedingungen

15.3 Die Prüfungsgebühr muss innerhalb von 7 Kalendertagen nach Erstellung der Rechnung auf dem angegebenen Konto der Bergischen Sprachschule eingegangen sein. Die Zahlung erfolgt per Überweisung, PayPal, Lastschrift oder mit den angebotenen Zahlungsmöglichkeiten auf unserer Webseite. Die Kosten der gewählten Zahlweise gehen zu Lasten des Prüfungsteilnehmenden. Die Prüfungsgebühr kann nicht zurückerstattet werden. Die Prüfungsgebühr kann auch bei einem Rücktritt nicht zurückerstattet werden. Liegt der Bergischen Sprachschule 7 Kalendertage nach Rechnungsstellung kein Zahlungseingang vor, ist die Teilnahme zu dem angemeldeten Prüfungstermin nicht möglich. Die Prüfungsgebühr wird in jedem Falle fällig.

  

Prüfungsort

15.4 Nach Anmeldung werden dem Prüfungsteilnehmenden schriftlich detaillierte Informationen für den Prüfungstag mitgeteilt. Die Bergische Sprachschule behält sich vor, den Prüfungsort (innerhalb der jeweiligen Stadtgrenzen) kurzfristig zu ändern.

  

Absage Prüfungstermin

15.5 Die Bergische Sprachschule behält sich vor, die Anmeldebestätigung einseitig zu widerrufen oder den Prüfungstermin kurzfristig abzusagen, z.B. bei zu geringer Teilnehmerzahl. Bereits gezahlte Prüfungsgebühren werden in diesem Fall in voller Höhe zurückerstattet. Ein weitergehender Schadensersatzanspruch ist ausgeschlossen.

 

Sonstige Bestimmungen

15.6 Ergänzend zu den Teilnahmebedingungen finden die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Die Bergische Sprachschule und die Prüfungsordnung der telc gGmbH, des Bundesamtes für Migration und Flüchtlinge sowie der LZS Testing Services GmbH entsprechende Anwendung.

 

Ergänzende Bestimmungen bei den Online-Sprachkursen

 

 

1. Zustandekommen des Vertrages (gilt nur für Online-Sprachkurse)

 

1.1. Für den Vertragsschluss steht ausschließlich die deutsche Sprache zur Verfügung.

 

1.2. Bei einer Nutzung des Online-Portals https://www.bergische-Sprachschule.de führen folgende technische Schritte zum Vertragsabschluss:

 

1.3. Die Angebote auf dem Online-Portal https://www.bergische-Sprachschule.de stellen keine bindenden Angebote der Bergischen Sprachschule auf Abschluss eines Vertrages dar. Sie dienen lediglich als Aufforderung an den Kunden zur Abgabe eines Angebots.

 

1.4. Zur Abgabe eines Angebots zum Vertragsschluss ist online ein elektronischer Bestellverlauf vorgesehen. Nach Durchlaufen des Bestellverlaufs und der Bestätigung dieser AGB durch Anklicken des dazugehörigen Hakens gibt der Kunde mit einem Klick auf den Button "Jetzt buchen" ein rechtlich verbindliches Angebot auf Abschluss eines Vertrages ab. Der Kunde wird unverzüglich per E -Mail über den Zugang der Bestellung (Bestellbestätigung) informiert. Diese Bestellbestätigung enthält zudem nochmals einen Link zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Belehrung über das Widerrufsrecht (Widerrufsbelehrung). Diese E-Mail stellt jedoch noch nicht die Annahme des Angebots des Kunden dar.

 

1.5. Der Vertrag kommt erst mit dem Versenden einer Bestätigung des Vertragsschlusses per weiterer E-Mail durch die Bergische Sprachschule oder Aufnahme der Dienstleistung zustande. Die Bergische Sprachschule ist berechtigt, das in der Bestellung liegende Vertragsangebot innerhalb von 5 Werktagen durch Versenden einer Vertragsbestätigung anzunehmen oder die Annahme der Bestellung ohne Angabe von Gründen abzulehnen. Der Kunde wird über eine etwaige Nichtannahme der Bestellung innerhalb der vorgenannten Frist per E-Mail informiert.

 

2. Durchführung und Terminabsprache (gilt nur für Online-Sprachkurse)

 

2.1 Ausschließlich die angemeldete Person darf die Dienstleistungen nach Maßgabe des Vertrages in Anspruch nehmen. Eine Inanspruchnahme durch Dritte ist unzulässig. Eine Weitergabe der Zugangsdaten an Dritte oder die Nutzung des Zugangs durch weitere, nicht angemeldete Personen ist untersagt. Im Falle eines Verstoßes kann der Zugang gesperrt wer-den.

 

2.2 Die Nutzung der Angebote darf nur zu privaten Zwecken erfolgen, eine kommerzielle oder gewerbliche Nutzung oder die öffentliche Vorführung ist nur mit ausdrücklicher Genehmigung der Bergischen Sprachschule erlaubt.

 

2.3 Termine für Online-Sprachkurse bei Einzelunterricht: Den jeweiligen Zeitpunkt für die Inanspruchnahme der Online- Sprachkurse hat der Kunde bzw. die angemeldete Person mit seinem e-Tutor zu vereinbaren. Die angemeldete Person hat sich pünktlich zum vereinbarten Termin einzuloggen. Es besteht grundsätzlich kein Anspruch auf einen bestimmten Termin oder einen bestimmten Lehrer.

 

  1. 3.  Technische Voraussetzungen für die Wahrnehmung eines Online-Angebotes (gilt nur für Online-Sprachkurse)

3.1. Die Bergische Sprachschule weist darauf hin, dass zur Nutzung der von der Bergischen Sprachschule angebotenen Online-Sprachkurse bestimmte technische Voraussetzungen auf Seiten des Kunden zu schaffen sind. Es obliegt dem Kunden, für sich bzw. die angemeldete Person auf seine Kosten die technischen Voraussetzungen zu schaffen, um unter Nutzung des von der Bergischen Sprachschule zur Verfügung gestellten Zugangs die vereinbarten Dienstleistungen in Anspruch nehmen zu können. Die Voraussetzungen sind unter https://www.bergische-Sprachschule.de zu finden.

 

 

3.2. Die Bergische Sprachschule behält sich vor, die für die Erbringung der Online-Kurse eingesetzte Software weiterzuentwickeln oder zu wechseln und so der stetig fortschreitenden technischen Entwicklung anzupassen. In einem solchen Fall obliegt es dem Kunden, innerhalb eines Monats nach entsprechen-der Vorabinformation die notwendigen Anpassungsmaßnahmen auf seine Kosten an seiner technischen Infrastruktur vorzunehmen. Der Kunde hat das Recht, innerhalb eines Zeitraums von einem Monat nach Zugang der entsprechenden Ankündigung den Vertrag zu kündigen, sofern ihm eine Anpassung nicht möglich ist.

 

3.3. Die Bergische Sprachschule weist darauf hin, dass bei der Nutzung des Internets und der Übertragung von Daten ein lückenloser Schutz nicht möglich ist. Es obliegt dem Kunden, die zur Sicherung seines Systems erforderlichen Vorkehrungen selbst zu treffen.

 

3.4. Die Inanspruchnahme der Dienstleistungen der Bergischen Sprachschule bzw. der IEC-International Education Centers GmbH erfordert die Nutzung frei im Internet zur Verfügung stehender Softwareanwendungen (Fremdsoftware). Es obliegt dem Kunden, diese Softwareanwendungen herunterzuladen und zu installieren. Der Softwareanbieter handelt nicht im Auftrag der IEC-International Education Centers GmbH, die

IEC-International Education Centers GmbH bedient sich des Softwareanbieters auch nicht zur Erfüllung ihrer vertraglichen Verpflichtung gegenüber dem Kunden.

 

  1. 4.  Widerrufsbelehrung (bei abgeschlossenen Verträgen über das Online-Portal)

4.1. Sofern ein Vertragsschluss unter Verwendung des Online-Portals https://www.bergische-sprachschule.de gemäß Zusätzliche Besonderheiten bei der Online-Sprachkurse Ziffer 1.2 dieser AGB erfolgt, steht dem Kunden, wenn dieser Verbraucher ist, nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen und der folgenden Widerrufsbelehrung ein Widerrufsrecht zu.

 

5 Widerrufsrecht

 

5.1 Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

 

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

 

5.2. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns IEC-International Education Centers GmbH, Lise-Meitner Str. 5-9 42119 Wuppertal, Telefon: 0202/2615877-2, Telefax: 0202/2615877-9 , info@bergische-Sprachschule.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E- Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

 

 

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

 

https://www.bergische-Sprachschule.de/widerrufsformular/

 

6 Folgen des Widerrufs

 

6.1. Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zu-rückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

 

            Stand 07/2020

 

 

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